一、网站使用常见问题

(一)三维虚拟学习系统网页卡住不动

问题原因:打开虚拟学习系统后,长时间未操作。解决方式:点击浏览器的刷新按钮,重新加载。

(二)三维虚拟学习系统在加载页面卡住不动

(1)请检查使用电脑的网络情况,确保网络状况良好通畅。(2)如果进度条一直在变化,说明程序正在下载,请耐心等待下载完成。

(三)不会操作实操系统

请点击相应实操系统的操作说明进行查看。

二、课程学习

(一)如何注册

1、登录消防行网站www.xfx119.com点击网站首页右上角“注册”按钮,进入注册页面。

2、点击“注册”按钮,设置用户名和密码。切记用户名注册后不可更改,设置密码需6位数以上字符,不得有空格。3、根据提示填写注册所需各项信息。注意:邀请码由您所在的培训学校提供,若不清楚邀请码请咨询培训学校。

4. 填写完整后,点击注册按钮,提示注册成功后,即可登录使用。

5. 记住自己的用户名和密码,以便下次登录使用。

(二)如何修改密码

1、点击登录按钮,登录个人账号

2、登录成功后,点击用户名称,进入个人中心。

3. 选择“修改密码”选项卡,进入修改密码页面。输入原密码和新密码后,点击“确认修改”按钮。

4.页面提示修改成功

5、到此,密码修改成功,您可以使用新密码登录了。

(三)如何找回密码

1.忘记密码后,请在登录页面输入用户名。然后点击忘记密码。

2.点击“获取验证码”,系统自动发送验证码到注册手机号,填写手机获取的验证码后输入新密码,点击“确认修改”即可。

(四)如何充值学习

1.打开www.xfx119.com网站,登录个人账号。
2、点击收费课程或个人中心(选择“充值学习”),进入充值页面,选择需要学习的课程,选择选择周卡、月卡、季卡或年卡的充值方式。

3、支付方式:用手机扫描微信或支付宝二维码,即可完成支付。

4、进入支付页面,扫码支付。

(五)如何开通充值卡

请根据充值卡背面提示内容进行充值。

(六)如何学习

1.知识点、重点考点、政策法规、行业标准的学习
(1)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“知识点”,即可学习全本教材内容。

(2)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“重点考点”,即可学习重点考点内容。

(3)进入“消防行”网站主页,在导航栏选择“政策法规”,即可学习相关内容。

(4)进入“消防行”网站主页,在导航栏选择“行业标准”,即可学习相关内容。

2、视频课件学习

(1)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“视频课件”,点击对应的章节,选择视频进行学习。

3、模拟实操系统学习

(1)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“模拟实操”,点击对应的实操系统,即可学习(提示浏览器缺少unity插件的,请查看“浏览器显示无unity插件”的解答)。

(2)选择模拟实操系统,系统加载完成后,即可进行操作练习。

4、考试题库

(1)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“考试题库”,进入考试题库页面。

(2)选择“章节练习”或“模拟考试”进行试题测试。

5、直播课堂

(1)进入建(构)筑物消防员初级课程首页,在导航栏或首页内容页选择“直播课堂”,即可进入直播页面。

(2)“消防行”根据培训课程总体安排,适时进行直播课程培训,即时与老师互动交流。届时将发布直播预告。

(七)其他问题咨询

如果您有其他问题或疑问咨询,请联系在线客服,或拨打公司客服电话 0311-89868727;15631166626。